彌月禮盒價錢怎麼算呢？
(1) 特價商品，不再打折
為公司所特別推出的商品，其單價是特殊優惠價格，不再搭配任何其他優惠活動同步使用， 意指不論您訂購多少數量都是均一價。
計算方式：特價商品 X 數量 = 實際訂購金額
(2) 非特價商品，適用滿額折扣
為公司單品彌月禮盒商品，其單價是沒有特殊優惠價格， 其折扣計算為依照下表訂購金額滿額折扣， 不再搭配任何其他優惠活動同步使用。
計算方式： 單品商品 X 數量 X (滿額折扣額數) = 實際訂購金額
油飯系列 | |
消費金額$5000 以上 | 95折 |
消費金額$10000 以上 | 92折 |
消費金額$20000 以上 | 9折 |
消費金額$35000 以上 | 88折 |
消費金額$60000 以上 | 87折 |
蛋糕系列 | |
消費金額$3000 以上 | 85折 |
消費金額$5000 以上 | 8折 |
消費金額$10000 以上 | 78折 |
消費金額$15000 以上 | 75折 |
彌月禮盒是熱食/冷藏/冷凍？
本公司的油飯禮盒只有兩種溫層，熱食or冷凍。
【熱食】本公司產品大多皆是「熱食」的即食餐盒，就像便當一樣，當餐就要吃完唷！
【冷凍】若是有中、南部親友需送禮，可以訂購冷凍專用款彌月禮。此包裝使用蒸煮袋密封包裝，覆熱時包裝袋無須拆封，使用隔水加熱或蒸炊方式，加熱完成後再拆封倒入容器拌鬆飯體，即可回復到現煮模樣，風味絕佳，真的完全不會影響飯體喔！
請問要怎麼出貨呢？
出貨方式有兩種：門市自取 or 配送
【門市自取】
目前我們有兩間門市可以自取，不需任何運費唷！
無論訂購熱食彌月禮還是冷凍彌月禮，都可以門市取貨唷！
五股門市｜新北市新北產業園區五工三路116巷14號
電 話 ｜02-2290-0606
營業時間｜週一至週五：08:00~17:00；週六：08:00~15:30；週日公休
自取時段｜週一至週五---上午：08:00~12:00；下午13:00~17:00
週六---上午：08:00~12:00
中壢門市｜桃園市中壢區延平路364號
電 話 ｜03-426-9868
營業時間｜週一至週五：08:30~18:00；週六：08:30~17:00；週日公休
自取時段｜週一至週五---上午：09:00~12:00；下午14:00~18:00
週六---上午：09:00~12:00
【配送】
<熱食彌月禮>
(1) 少量出貨：雙北地區可代叫快遞幫您配送，運費另外計算，本公司實報實銷純服務唷！
(2) 大量出貨（一個地址滿$1500以上才出車）：只限新竹以北至基隆地區皆可狀元司機專車鮮食配送，新鮮到貨（偏遠地區除外）。
<冷凍彌月禮>
不論多少數量我們都能幫您代寄黑貓，運費另外計算，本公司實報實銷純服務唷！
請問多少免運呢？
只有狀元司機配送才有免運活動唷！
運送條件我們是依地址來計算的，不是看總金額哦！
每單點消費折扣後滿$5000元，即免運費(新竹以北都會區為主，偏遠地區則另計)。
不足須收取運費$250/處。(桃園以北都會區為主，偏遠地區則另計)。
EX:
運送到A地點的數量滿五千，則免運，不滿則有運費$250
運送到B地點的數量滿五千，則免運，不滿則有運費$250
以此類推哦⋯
要滿$1500才可以熱送，我只有一兩盒怎麼辦？
如果您想要熱食彌月油飯
(1) 雙北地區我們可以幫您代叫快遞。其他地區就只能改訂冷凍彌月禮唷！
(2) 狀元油飯門市自取也是您的好選擇唷～
如果不介意冷凍油飯
(1) 改訂購「冷凍彌月禮」，我們幫您代寄黑貓唷！
請問出貨可以指定時間嗎？
<狀元司機配送>
平日可以指定時段到貨
A時段：08:30~10:00；B時段：10:00~12:00；C時段：14:00~16:00
週六及新竹地區：12:00前到貨
<黑貓冷凍宅配>
可以選擇 上午/下午 到貨
請問油飯賞味期限多久？
<熱食彌月禮>
熱食油飯等同於便當，請當餐食用完畢！
平日本公司有兩個時段生產油飯，請選擇適合您的時間出貨唷～
上午生產 的油飯，請於13:30前食用完畢
下午生產 的油飯，請於18:30前食用完畢
若因個人因素保存不當導致產品腐壞，本公司無法負責。
**週六只有上午時段生產，週日公休不出貨**
<冷凍彌月禮>
冷凍油飯，冷凍保存期限：1個月唷！
請問彌月蛋糕可以放多久，怎麼保存呢？
蜂蜜蛋糕、年輪卷蛋糕：不拆封可以常溫保存7天，一經開封請冷藏保存。
手工蛋糕：可以常溫發放，收到後需冷藏保存，保存期限7天。
歐式蛋糕：需冷藏，保存期限3天。
熱食油飯不能久放，一天發不完怎麼辦？
我們可以分天出貨唷！不用擠在同一天～
歡迎多多利用我們門市自取，不需任何運費，少量多次取貨都沒問題～
請問要怎麼訂購呢？
(1) 聯絡服務您的業務人員
(2) 直接聯絡門市，電話訂購
(3) 親自至門市訂購
(4) 官網私訊小編，協助訂購
(5) 網路下單，加入購物車訂購
**官網下單適合單點運送，若需要多點運送請使用其他方式，專人協助唷！**
請問有寶寶謝卡嗎？
寶寶謝卡需要另外加購唷！
有 姓名謝卡+$10 / 照片謝卡+$15 可以選擇
請問加購的謝卡會附在哪裡？
謝卡的部分我們會幫您貼在提袋右上方唷！
請問可以自己自製謝卡嗎？
可以唷！您可以自行設計輸出後，最晚請於出貨前3個工作天提供給我們唷！
直接轉交給我們門市人員，或是直接郵寄至 五股門市 唷～
請問多久前要訂購呢？
本公司預購制，接受客戶預訂才會開始做安排，這是我們公司對品質的要求!!
(所以現場也沒零賣，也沒辦法臨時加購)
請於出貨前4個工作天事先預訂唷！
請問訂購之後，我還可以修改訂單嗎？
<電話訂購、門市訂購>
訂購後還可以修改訂單內容唷！
我們出貨前一天系統就會截單，無法修改。
訂購之後到截單之前，隨時都可以來電修改訂單唷！
例如：
訂購日：8/1，出貨日：8/9
8/8將是截單日，無法修改訂單
8/1~8/7 都可以於營業時間來電修改訂單（週日公休除外）
請問有限定最少訂購量嗎？
我們沒有最少訂購量唷！
訂購的數量多寡只會影響配送問題，但若選擇門市自取則免運唷！
請問我只能選一款禮盒訂購嗎？
我們任何彌月禮款式在同一筆訂單裡，都可以任意選購唷！
請問可以退換貨嗎？
油飯屬於即食餐盒，保存期限短，解約時即將逾期，故商品一旦出貨，恕不接受退貨。
請問訂購後，何時到貨？
我們是依照您下訂單內容，於您選擇的出貨時間，當日現做現出，收到時還是溫熱，請當餐新鮮現吃唷～
狀元彌月禮-官網下訂常見問題
請問如果我在官網下單彌月禮，會有人跟我確認訂單嗎？
彌月禮之網路訂單，客服收單後，皆會與您聯絡，核對訂購內容。
核對後確認無誤才視同訂購完成唷！
請問我在官網下單彌月禮，何時須完成付款？
客服與您核對完訂單後，會將訂單狀態更改為「已確認」時，代表您的訂單已確認無誤，出貨前請先完成付款，再上傳轉帳證明再回傳給我們對帳唷！
---如何上傳付款明細---
Step1：至會員專區
Step2：找該筆訂單
Step3：於「付款資訊」有藍色按鈕「付款並上傳明細」
Step4：確認無誤後，訂單狀態將會更新為「已付款」
我需要分送，請問要怎麼下單？
網路下單，一個訂單編號只能有一個地址，若需要分送，請分別下單。
或改用其他訂購方式，專人協助處理訂單唷！
我要製作謝卡，要如何在官網下單？
步驟：
Step1：在上方商品分頁「狀元彌月禮Full Moon > 彌月謝卡」，選擇喜歡的謝卡公版，加入購物車一同結帳
Step2：在上方商品分頁「狀元彌月禮Full Moon > 照片謝卡-資料上傳處 / 姓名謝卡-資料上傳處」，提供您的資料！
**謝卡編輯完成後，會提供樣本給您確認，核對無誤將安排印製**